怒ってます
ワイモバイルからどこかへ乗換を考えていろいろ調べていました。前にもやったかもしれないけど楽天モバイル紹介キャンペーンで友人にお願いしてライン紹介手続きをしてもらってから店舗に行きました
「以前に紹介キャンペーンを使っているようです。初回のみ適用なのでキャンペーンは使えません」と言われ、前も紹介キャンペーン使ってたか〜それなら仕方ないな。乗換なのに特典が無いならUQにしようかなと考えて帰ろうとしたら、店舗スタッフが「でも、今なら三木谷紹介キャンペーンで14000ポイントが4ケ月後に3回に分けて付与されます」
それならまぁいいかと思って乗り換えましたが半年経ってもポイントは付いていません。先週店舗に行って問い合わせたらその場で担当部署と電話で本人確認等少し話し、「お調べしてショートメールで回答させていただきます」とのこと
1週間後に届いたショートメールをみて驚きました
「付与対象外。先に紹介キャンペーンにログインした為」
いやいやおかしいだろ楽天モバイル
大事なところやからもう一回書きますよ
紹介キャンペーンは初回ではない為対象外ですが、今なら三木谷紹介キャンペーンが適用されて14000ポイント付きますよ！
って言ってきたのは店舗スタッフやんね。勧誘しといて対象外てどういう事やねん
ってすぐに電話を掛けました。現在返事待ちです。また結果お知らせします
